Obchodní podmínky
Česká zbrojovka a.s., sídlo a místo podnikání Svatopluka Čecha 1283, 688 01 Uherský Brod, Česká republika, Identifikační číslo 46345965, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, spis. zn. B 712 („prodávající“).
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky („obchodní podmínky“) v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („občanský zákoník“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou („kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese http://eshop.czub.cz („webová stránka“) prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní obchodu“).
1.2 Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3 Tyto obchodní podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4 Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít výlučně v českém nebo anglickém jazyce.
1.5 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. V takovém případě však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá v době účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce, kupující přistupuje do svého uživatelského rozhraní („uživatelský účet“). Objednávání zboží může kupující provádět ze svého uživatelského rozhraní nebo i bez registrace v uživatelském rozhraní.
2.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží, například z důvodů zákonných požadavků na minimální věk kupujícího nebo z důvodu obchodních či právních omezení platných pro určité regiony. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
3.4 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
(a) objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
(b) způsobu úhrady kupní ceny zboží,
(c) údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží, a
(d) informace o nákladech spojených s dodáním zboží
3.5 (dále společně jen jako „objednávka“).
3.6 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce („elektronická adresa kupujícího“).
3.7 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.8 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.9 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
4. PLATBA KUPNÍ CENY
4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy kupující hradí prodávajícímu:
(a) Hotově při převzetí zboží zaslaného na dobírku je možné pouze na území České republiky.
(b) Bezhotovostně na účet prodávajícího. Je-li dle kupní smlouvy sjednána úhrada kupní ceny bezhotovostně, je kupující povinen uhradit kupní cenu do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije. Není-li kupní cena podle tohoto článku ve stanovené lhůtě připsána na účet prodávajícího, kupní smlouva zaniká marným uplynutím této lhůty, a to bez nutnosti jakéhokoli dalšího oznámení kupujícímu.
4.2 Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3 Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu.
4.4 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.5 Prodávající vystaví k platbám prováděným na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1. či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
5.3 Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno prostřednictvím formuláře, který je přílohou č.1 těchto obchodních podmínek fyzicky na adresu Česká zbrojovka a.s., Svat. Čecha 1283, 688 01 Uherský Brod; nebo elektronicky na emailovou adresu eshop@czub.cz, přičemž ve formuláři bude uvedeno alespoň:
- číslo objednávky,
- identifikace zboží v rozsahu kterého kupující odstupuje od kupní smlouvy,
- kontaktní údaje kupujícího.
5.4 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2. a 5.3. obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2. a 5.3. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, přičemž prodávající není povinen plnit dříve, než obdrží zboží nebo doklad o odeslání. Prodávající vrátí peněžní prostředky způsobem, kterým byla uhrazena kupní cena, nebylo-li mezi stranami ujednáno odlišně.
5.6 Kupující je povinen vrátit zboží úplné, pokud možno v původním obalu a ve stavu odpovídajícím nakládání, které je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Pro rychlejší vyřízení odstoupení od smlouvy je vhodné balíček řádně označit číslem objednávky, případně vložit do balíčku formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
5.7 V případě odstoupení kupujícího od kupní smlouvy má prodávající právo na náhradu snížení hodnoty zboží v rozsahu stanoveném právními předpisy. O výši tohoto nároku prodávající kupujícího informuje; tím není dotčeno právo stran dohodnout se na vzájemném započtení.
5.8 Je-li kupujícímu společně se zbožím poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen poskytnutý dárek spolu se zbožím vrátit prodávajícímu.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1 Zvolí-li si kupující na svůj zvláštní požadavek jiný způsob dopravy než ten, který prodávající standardně nabízí, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4 Nepřevezme-li kupující zboží podle čl. 6.2 těchto obchodních podmínek, považuje se takové jednání za podstatné porušení kupní smlouvy a kupní smlouva se bez dalšího ruší (zaniká). Prodávající v takovém případě vrátí kupujícímu peněžní prostředky, které od něj přijal, po odečtení účelně vynaložených nákladů na dopravu, skladování, balení a dalších nákladů vzniklých v důsledku nepřevzetí zboží.
6.5 Kupující je povinen si před odesláním objednávky ověřit, zda je možné zboží do země doručení dovézt, převzít, držet a užívat v souladu s právními předpisy země doručení, zejména s předpisy celními, daňovými, dovozními, licenčními, technickými a jinými obdobnými požadavky.
6.6 Prodávající neodpovídá za nemožnost doručení zboží, zpoždění dodání, zadržení, vrácení nebo zabavení zásilky, dodatečným importním nákladům, dojde-li k nim v důsledku právních předpisů země doručení, rozhodnutí příslušného orgánu, nesplnění podmínek pro dovoz nebo převzetí zboží na straně kupujícího, anebo neposkytnutí potřebné součinnosti kupujícím.
6.7 V případě, že doručení zboží nebude možné z důvodů podle čl. 6.5 a 6.6, nese kupující náklady spojené s marným doručením, vrácením zásilky prodávajícímu, jejím skladováním, případným opětovným odesláním a dalšími účelně vynaloženými náklady s tím souvisejícími.
6.8 Ustanovení čl. 6.5 až 6.7 se použijí pouze v rozsahu přípustném podle právních předpisů na ochranu spotřebitele a nedotýkají se práv spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit ani omezit.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí.
7.3 Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil. Vadou není opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním; u použitého zboží opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání nebo opotřebení, které zboží mělo při převzetí kupujícím; dále vada, pro kterou byla u zboží prodávaného za nižší cenu tato nižší cena ujednána, ani vada vyplývající z povahy zboží.
7.4 Kupující bere na vědomí, že provedení jakéhokoliv zásahu do zbraně či jejích součástí osobou, která není autorizovaným servisním technikem prodávajícího nebo výrobce, může mít za následek zánik práv z vadného plnění ve smyslu § 2174 občanského zákoníku, a to v rozsahu, v němž vada vznikla nebo byla prohloubena takovým neodborným zásahem. Prodávající doporučuje, aby veškeré opravy, údržba a výměna dílů byly prováděny výhradně autorizovaným servisním střediskem prodávajícího. Využití autorizovaného servisu je podmínkou zachování práv z vadného plnění v plném rozsahu.
7.5 Kupující může reklamaci uplatnit u prodávajícího zejména elektronicky na e-mailové adrese eshop@czub.cz, v provozovně prodávajícího, v jeho sídle, případně u osoby určené k provedení opravy, je-li taková osoba určena.
7.6 Kupující by měl vady vytknout bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Tím není dotčeno právo kupujícího vytknout vadu v zákonné době.
7.7 Pro urychlení vyřízení reklamace je kupující povinen zaslat prodávajícímu společně s informací o reklamaci také vyplněný reklamační formulář, který je přílohou č. 2 těchto obchodních podmínek, který bude obsahovat alespoň:
- identifikaci objednávky nebo doklad o koupi,
- označení reklamovaného zboží,
- popis vytýkané vady a jejího projevu,
- kontaktní údaje kupujícího,
- požadovaný způsob vyřízení reklamace, pokud jej právní předpis připouští.
7.8 Vyžaduje-li posouzení vady prohlídku zboží, funkční test, diagnostiku, odborné posouzení nebo předložení příslušenství, je kupující povinen předat prodávajícímu reklamované zboží včetně obvyklého nebo vyžádaného příslušenství a poskytnout přiměřenou součinnost potřebnou k přezkoumání reklamace. Prodávající může kupujícího vyzvat zejména k doplnění popisu vady, zaslání fotodokumentace či videa, sdělení sériového čísla nebo k předání zboží k prohlídce.
7.9 Není-li s ohledem na povahu zboží možné nebo účelné předat zboží prodávajícímu, je kupující povinen umožnit prodávajícímu nebo jím pověřené osobě prohlídku zboží jiným přiměřeným způsobem.
7.10 Lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet okamžikem, kdy je reklamace řádně uplatněna a současně kdy prodávající obdrží reklamované zboží nebo je mu jinak umožněno přezkoumat vytýkanou vadu, vyžaduje-li to povaha reklamace. Není-li pro posouzení reklamace předání nebo zpřístupnění zboží nezbytné, běží lhůta od okamžiku uplatnění reklamace.
7.11 Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a po jejím vyřízení také potvrzení o způsobu a datu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
7.12 Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena a kupující o tom bude informován nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě; tím není dotčena delší přiměřená doba vyřízení v případech stanovených právními předpisy.
7.13 Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat opravu zboží nebo dodání nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
7.14 Není-li odstranění vady možné nebo je-li splnění primárního nároku prodávajícím odmítnuto v souladu s právními předpisy, může kupující požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od smlouvy, jsou-li pro to splněny zákonné podmínky. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.
7.15 Vyměněné, opravené nebo nově dodané zboží může být kupujícímu zasláno stejným nebo obdobným způsobem dopravy, jaký byl použit při převzetí reklamovaného zboží, nestanoví-li právní předpis jinak nebo nedohodnou-li se strany jinak.
7.16 Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
8. ZVLÁŠTNÍ PRAVIDLA PRO MEZINÁRODNÍ PRODEJ SPOTŘEBITELŮM
8.1 Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se řídí právem České republiky, není-li v konkrétním případě sjednáno jinak.
8.2 Je-li kupující spotřebitel s obvyklým bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, nezbavuje ho volba českého práva ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, použijí-li se podle přímo použitelného předpisu Evropské unie.
8.3 Ustanovení těchto obchodních podmínek se použijí jen v rozsahu, v jakém nejsou v rozporu s kogentními ustanoveními právních předpisů na ochranu spotřebitele, která se na smluvní vztah použijí.
9. ZASLÁNÍ ZBOŽÍ K PROHLÍDCE A NÁKLADY DOPRAVY
9.1 Vyžaduje-li to povaha reklamace, zašle kupující reklamované zboží na adresu sdělenou prodávajícím, případně do určeného servisního místa. Zašle-li kupující zboží na jinou adresu bez předchozí dohody s prodávajícím, nese zvýšené náklady s tím spojené, ledaže právní předpis stanoví jinak.
9.2 Prodávající je oprávněn určit přiměřený způsob předání reklamovaného zboží s ohledem na povahu zboží, jeho rozměry, obvyklý způsob přepravy a místo, kde se zboží nachází; tím nesmí být spotřebiteli ukládány nepřiměřené povinnosti.
9.3 Je-li reklamace spotřebitele důvodná, nese prodávající náklady převzetí, dopravy a dalších účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním a vyřízením reklamace; kupující je povinen jejich náhradu uplatnit bez zbytečného odkladu a na žádost prodávajícího doložit jejich účelnost a výši.
9.4 Je-li reklamace nedůvodná a právní předpis to připouští, nese náklady spojené se zasláním reklamovaného zboží a jeho vrácením kupující; to nevylučuje povinnost prodávajícího nést náklady v případech, kdy mu tak ukládá kogentní právní předpis.
9.5 Prodávající doporučuje, aby kupující zboží k přepravě vhodně zabalil tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nedostatečného zabalení zásilky ze strany kupujícího.
10. ZÁRUKA ZA JAKOST
10.1 Byla-li v kupní smlouvě, záručním listu nebo výslovným prohlášením prodávajícího sjednána záruka za jakost, činí záruční doba 24 měsíců, není-li výslovně uvedeno jinak. Záruční doba běží od odevzdání zboží kupujícímu; bylo-li zboží podle smlouvy odesláno, běží od dojití zboží do místa určení.
10.2 Záruka za jakost se nevztahuje na vady vzniklé po přechodu nebezpečí škody na věci vnější událostí, zejména v důsledku mechanického poškození způsobeného kupujícím nebo uživatelem, neodborného zásahu, nesprávného použití, nedodržení návodu k použití nebo bezpečnostních pokynů, zanedbání údržby, skladování v nevhodném prostředí, použití neoriginálních součástí, nešetrného zacházení nebo neoprávněných úprav zboží, pokud vada vznikla v důsledku těchto okolností.
11. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
11.1 Zpracování osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je prováděno pro účely plnění kupní smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení GDPR.
11.2 Prodávající prohlašuje, že osobní údaje považuje za důvěrné a použije je pouze k účelu plnění kupní smlouvy. Osobní údaje kupujícího nebude prodávající zveřejňovat ani je neposkytne třetí osobě, s výjimkou související s distribucí zboží či platebním stykem. Prodávající důsledně postupuje tak, aby kupující neutrpěl/neutrpěla újmu na svých právech, a dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života.
11.3 Podrobné informace o zpracování osobních údajů poskytuje prodávající kupujícímu v samostatné sekci internetového obchodu https://eshop.czub.cz/gdpr.html.
12. ZÁVEREČNÁ USTANOVENÍ
12.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
12.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
12.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
12.4 Stížnosti spotřebitelů lze řešit prostřednictvím elektronické adresy eshop@czub.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
12.5 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
12.6 Věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů mezi prodávajícím a kupujícím je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 4.8.2026.